মোবাইলে আর্থিক সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান (এমএফএস) নগদের সার্ভারে কারিগরি ত্রুটি দেখা দিয়েছে। এ কারণে নগদের কোনো মাধ্যমই ব্যবহার করতে পারছেন না গ্রাহকেরা। ফলে নগদের মাধ্যমে লেনদেন বন্ধ হয়ে গেছে। প্রথম আলো কার্যালয়ে ফোন করে একাধিক গ্রাহক এ অভিযোগ করেন। গ্রাহকের অভিযোগের পর প্রথম আলোর পক্ষ থেকেও নগদের ইউএসএসডি ও অ্যাপের মাধ্যমে লেনদেনের চেষ্টা করেও কোনো লেনদেন করা যায়নি।
জানতে চাইলে নগদের যোগাযোগ বিভাগের প্রধান জাহিদুল ইসলাম বলেন, গতকাল রাত থেকে নগদের সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কাজ চলছে। এ জন্য কিছুটা সমস্যা হচ্ছে। শিগগিরই বিষয়টি সুরাহা হয়ে যাবে।
নগদ এখন দেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম মোবাইলে আর্থিক সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান। ডাক বিভাগের আওতাধীন এ সেবার নঙ্গে যুক্ত রয়েছেন ছয় কোটি গ্রাহক। বর্তমানে গ্রাহকের আর্থিক লেনদেনের পাশাপাশি সরকারি বিভিন্ন ভাতাও বিতরণ করা হয় নগদের মাধ্যমে। প্রতিদিন এ সেবার মাধ্যমে লেনদেন হচ্ছে গড়ে প্রায় ৭০০ কোটি টাকা।
